导语
Meta于周四宣布，将开始推出更先进的AI系统来处理内容执法工作，并计划减少对第三方供应商的依赖。内容执法任务包括识别和删除有关恐怖主义、儿童剥削、毒品、欺诈和诈骗的内容。
该公司表示，一旦这些更先进的AI系统在内容执法方面持续优于其现有方法，就会将其部署到Meta的各个应用中。同时，Meta将减少对第三方内容执法供应商的依赖。
Meta在一篇博客文章中解释道：“虽然我们仍然会有人工内容审查员，但这些系统将能够承担更适合技术处理的工作，例如对图形内容的重复审查，或者处理像非法毒品销售或诈骗等对抗性行为者不断改变策略的领域。”
核心信息
Meta相信这些AI系统能够以更高的准确性检测更多违规行为，更好地预防诈骗，更快地响应现实世界事件，并减少过度执法。
该公司表示，AI系统的早期测试结果令人鼓舞，它们检测到的成人性招揽内容是人工审查团队的两倍，同时错误率降低了60%以上。此外，这些系统还能识别和阻止更多涉及名人及其他知名人士的冒充账号，并通过检测来自新地点的登录、密码更改或个人资料修改等信号，帮助阻止账号盗用。
此外，Meta表示这些系统每天可以识别并缓解大约5,000起诈骗企图，这些诈骗者试图诱骗人们泄露登录信息。
更多细节
Meta在博客文章中写道：“专家将设计、训练、监督和评估我们的AI系统，衡量其性能并做出最复杂、影响最大的决策。例如，在处理账号禁用申诉或向执法部门举报等最高风险和最关键的决策方面，人工将继续发挥关键作用。”
此举正值Meta在过去一年左右时间里放松其内容审核规定之际，此前唐纳德·特朗普总统第二次就任。去年，该公司终止了第三方事实核查项目，转而采用类似X平台的社区笔记模式。它还解除了对“主流讨论话题”的限制，并表示将鼓励用户对政治内容采取“个性化”方法。
此外，Meta及其他大型科技公司目前正面临多起诉讼，旨在追究这些社交媒体巨头对儿童和青少年用户造成伤害的责任。
影响与观察
Meta周四还宣布，将推出Meta AI支持助手，为用户提供24/7全天候支持。该助手将全球范围内部署到iOS和Android版Facebook和Instagram应用中，并可在桌面版Facebook和Instagram的帮助中心使用。
