OpenAI 正在扩大 ChatGPT 的广告业务，并引入新的定价模式。但首批广告主正遭遇追踪工具不足和定向选项有限的问题。
据 The Information 报道，OpenAI 计划开始对部分 ChatGPT 广告按点击而不只是按展示收费。该公司也在探索以行动为基础的广告活动，让广告主能够围绕购买或应用下载进行优化。一位曾与 OpenAI 员工沟通的代理机构代表称，目前还没有明确时间表。
这些调整旨在让 ChatGPT 对广告主更具吸引力。OpenAI 已告诉投资者，公司预计到 2026 年广告收入将达到 24 亿美元，并力争在 2027 年达到 110 亿美元。该公司在一篇博客文章中表示，其试点项目在六周内实现了超过 1 亿美元的年度经常性收入。
不过，推广过程并不顺利。由于 OpenAI 投放广告的频率不足，无法消化已承诺的预算，面向早期广告主的试点阶段被延长至 3 月底之后。据一位媒体买手称，原本目标为 60 美元 CPM，但一些客户现在每千次展示实际只支付 15 至 25 美元。
衡量能力和品牌安全仍是薄弱环节
最大的问题之一是数据。OpenAI 目前只向广告主提供展示量、点击量和花费等汇总指标。与 Meta 和 Google 相比，详细的追踪工具仍然完全缺失。根据 The Information 的说法，代理机构 Brainlabs 的 Ben Kahan 表示，许多本来有预算的客户之所以按兵不动，是因为他们拿不到所需的衡量能力。
定向能力也同样有限。OpenAI 没有提供精确的关键词控制，只给广告主提供宽泛的话题标签作为参考。由于每一次 ChatGPT 回复都是独特的，广告几乎无法控制会出现在什么内容旁边。Kahan 指出，同一个问题可能会有一千种不同回答，这让品牌安全很难得到保证。
此后，OpenAI 已推出用于管理广告活动的自助门户，并正与广告技术公司 Criteo 合作。如今的月度最低投放额在 30,000 美元到 50,000 美元之间，低于此前 200,000 美元的预付承诺。
