无论 Anthropic 与美国国防部(DoD)的争端最终会如何收场,这场争议带来的关注,再加上该公司在超级碗期间以 OpenAI 为靶子的幽默广告,以及 Claude Code 人气飙升,都让 Anthropic 在消费者中的受欢迎程度达到前所未有的水平。
消费交易分析公司 Indagari 为 TechCrunch 分析了约 2800 万美国消费者数十亿笔匿名信用卡交易。结果显示,Claude 正以创纪录的速度获得付费订阅用户。
当然,和所有大数据分析一样,这份数据也有局限。虽然数据量可观,但并未覆盖所有消费者,这意味着 Indagari 无法计算 Anthropic 当前或新增用户的总体规模。数据也不包含 Claude 的企业业务,而这恰恰是其主要收入来源,也不包含 Claude 的免费层用户,也就是完全没有向 Anthropic 付费的人。Claude 消费者用户总量的外部估算差异很大,我们看到的数字大约在 1800 万到 3000 万之间,但 Anthropic 并未披露这项数据。不过,一位发言人告诉 TechCrunch,Claude 的付费订阅今年已增长至两倍以上。
值得注意的是,消费者在 1 月至 2 月之间为 Claude 掏钱的人数创下纪录。Indagari 还告诉 TechCrunch,2 月回到 Claude 的老用户数量同样创下纪录。
Indagari 表示,新订阅用户中的大多数来自其最低档位的“Pro”用户,也就是每月 20 美元的套餐,而不是每月 100 美元或 200 美元的档位。
截至 3 月初的数据确认,订阅用户增长仍在持续。(这项数据会有两周延迟。)
回顾一下,为什么自 1 月以来消费者可能会明显更了解 Claude:Anthropic 在超级碗期间投放了几支广告,调侃 ChatGPT 决定向用户展示广告,并承诺 Claude 永远不会这么做。这些广告既有趣,也很有效,而且也触动了 OpenAI CEO Sam Altman 的神经。
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但更大的风波始于 1 月下旬。当时包括《华尔街日报》和 Axios 在内的多家媒体开始报道 Anthropic 与 DoD 之间不断升级的冲突。争议的核心,是军方究竟能在多大程度上使用 Anthropic 的 AI。
Anthropic 拒绝允许 DoD 将其 AI 模型用于致命自主行动,也就是可能由 AI 导致人员死亡的用途,或用于对美国公民进行大规模监控。随着 DoD 威胁要将 Anthropic 标记为供应风险,从而损害其业务,这场争端变得越来越公开。2 月 26 日,Anthropic CEO Dario Amodei 就此发表了一份措辞强硬的公开声明。DoD 也确实做出了这一标记。如今双方已互相提起诉讼,不过本周一名联邦法官暂时阻止了该部门的这项认定。
在这段时间里,新用户增长显著加快。尤其是在 1 月下旬媒体开始报道之后,到 Amodei 于 2 月 26 日发表声明之间,这一增长更加明显。



