OpenAI 正开始在 ChatGPT 免费版中加入广告。为了解这些新广告在向美国更多用户推广过程中究竟是什么样子，我这周在手机应用里向 ChatGPT 提了 500 个问题。我的提问大致参考了 OpenAI 所说的人们使用这款生成式 AI 工具的方式，比如查询信息或寻求实用建议。
在这次粗略测试中，ChatGPT 的广告出现得相当频繁。平均大约每 5 个在新对话中提出的问题里，就会有 1 个在聊天机器人回答底部触发一条广告。这些广告都会以按钮形式附带一个网站链接，并且会围绕我提问的大致主题定制。随着 OpenAI 继续在 ChatGPT 中试验广告，这些广告的格式和出现频率今后都可能变化。
“由于对很多人来说，ChatGPT 是一个值得信任且带有个人属性的环境，我们正在有意放缓广告的投放节奏，”一位 OpenAI 发言人向《WIRED》表示。“我们先从数量有限的广告主和广告形式开始，并根据学到的东西持续迭代。”OpenAI 称，现在推出广告的决定并非与外界传言中其将在今年晚些时候 IPO 有关，而是其保持 ChatGPT 广泛可及性的长期策略之一。
总体来看，我看到的广告涵盖狗粮、打印机、酒店预订、效率软件、电影票、外卖应用、时尚领带、流媒体服务、企业信用卡、公寓家具、邮轮度假、AI 编程工具、自由职业编辑、护肤文章、企业互联网套餐、手工礼品、杂货店和篮球票等。
目前，与旅行相关的问题似乎最容易触发广告。当我请它帮忙规划一次前往 Palm Springs 的旅行时，回答底部附带的广告来自 Booking.com。点击链接后，它会自动搜索 Palm Springs 的酒店优惠。
在今年开始面向免费用户拥抱广告之前，OpenAI CEO Sam Altman 曾明确表达过他对带广告聊天机器人的反感。“我讨厌广告，”Altman 在 2024 年哈佛商学院的一场台上讨论中说。他表示，“广告加 AI 的组合会带来一种相当独特的不安感”，也让人开始质疑，究竟是谁在影响聊天机器人的回答。
“我有点把广告看作是我们商业模式里的最后手段，”他说。“如果这意味着那是让全世界每个人都能获得优质服务的唯一方式，我会这么做。但如果我们能找到不需要这么做的办法，我会更愿意选那个。”我猜，2026 年就是一些“最后手段”开始出现的一年。OpenAI 最近停掉了其 AI 视频社交媒体应用 Sora，也取消了推出 ChatGPT 情色版本的计划。公司管理层正试图通过日益聚焦核心产品来精简运营、抵御竞争。
OpenAI 于 2 月在美国开始测试 ChatGPT 广告。我最早在 3 月上旬于自己的测试账号里注意到它们。该公司称，广告不会影响 ChatGPT 回答的内容，你的完整对话也不会与为广告位付费的公司共享。向用户展示哪些广告，会受到你提问主题、过往聊天记录，以及 ChatGPT 记忆中关于你的信息的影响。
随着线上搜索习惯发生变化，越来越多资金流向以生成式 AI 为重点的广告，OpenAI 有机会更好地将其用户基础变现。“目前花在搜索广告上的数十亿美元，将会被导向这种新的广告形式，因此这是一个正在形成的、规模达数十亿美元的巨大市场，”哥伦比亚商学院专注 AI 的市场营销教授 Olivier Toubia 说。
免费用户对 OpenAI 来说成本很高。在这一转变过程中，它面临的最大挑战之一，是如何在大规模引入广告的同时，不损害用户信任，也不把用户推向 Google 的 Gemini 或 Anthropic 的 Claude 等竞争对手聊天机器人。
