千问

概述

千问是阿里巴巴推出的个人 AI 助手应用，基于阿里通义实验室研发的通义千问（Qwen）大模型打造，是阿里巴巴在消费端整合旗下 AI 助手体验后统一使用的品牌名称。产品定位不只是问答工具，而是可以在对话中直接调用阿里生态服务、完成实际事务的日常 AI 助手。

2026 年，通义千问大模型先后推出 Qwen3.5、Qwen3.7 等新版本，在推理、代码生成和多模态理解方面持续升级；千问 App 同期上线办公助理、AI 视频生成等付费增值服务，逐步从单纯免费问答工具，过渡为"免费基础功能加订阅制进阶功能"的模式，用户可以按需选择是否订阅进阶能力。

核心功能

• 多轮对话与知识问答：基于通义千问大模型进行日常咨询、写作和学习辅导。
• 生态服务联动：可在对话中调用淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里系服务，完成购物、支付、订票、导航等操作。
• 办公助理：整理文档、生成 PPT、制作表格等办公场景辅助工具，属于会员付费功能。
• AI 视频生成：根据文字描述或图片生成短视频，按购买的额度计费使用。
• 图像生成与识图：支持文生图，以及上传图片进行识别和问答。
• 联网搜索：结合实时信息回答新闻、天气等有时效性的问题。
• 编程辅助：基于 Qwen 系列模型提供代码生成、解释和调试建议。

适用场景

• 日常在淘宝、支付宝、高德等阿里系应用间购物、支付、出行的用户，可通过对话直接完成下单、导航等操作，减少来回切换应用的步骤。
• 需要制作 PPT、文档、表格等办公材料，希望借助 AI 提升效率的职场用户。
• 有短视频素材制作需求，但不具备专业剪辑和拍摄能力的个人用户或小商家。
• 学习、写作或编程时需要 AI 辅助的学生和开发者。
• 希望使用国产大模型完成日常问答、图像理解等多模态任务的用户。

如何开始使用

1. 访问千问官网，或在应用商店搜索"千问"下载 App，也可直接使用网页版。
2. 使用淘宝、支付宝或手机号账号登录，依托阿里巴巴统一账号体系完成注册。
3. 在对话框中输入需求，或点击购物、出行等场景入口，让千问直接协助办理。
4. 如需办公助理或 AI 视频生成等进阶功能，在 App 内查看并订阅相应会员套餐或购买额度。
5. 如需千问代为完成购物、支付等操作，请按提示授权相应的阿里生态账号权限。

价格与版本

版本	价格	主要内容
基础版	免费	日常对话、基础问答和生态服务调用
办公助理·高级会员	19 元/月（连续包月），200 元/年（连续包年）	文档、PPT 等基础办公辅助功能
办公助理·精英会员	49 元/月（连续包月），568 元/年（连续包年）	更高使用额度的办公辅助功能
办公助理·旗舰会员	128 元/月（连续包月），1499 元/年（连续包年）	办公辅助功能中较高的额度与优先体验
AI 视频生成额度	26 元起至 968 元不等（10 至 500 个额度）	按购买额度计费的视频生成次数

以上办公助理会员与视频生成额度方案于 2026 年 8 月上线，基础对话和生态服务调用保持免费。截至 2026 年 9 月，具体权益、额度和价格以千问 App 内"办公助理"界面及官网最新公布为准。

优势与局限

优势

• 深度整合阿里巴巴购物、支付、出行等生态服务，能在对话中直接完成实际事务，而非仅停留在问答层面。
• 依托通义千问系列模型，在推理、代码生成等能力上保持较快的版本迭代速度。
• 保留免费的基础问答和生态服务调用功能，办公与视频生成等进阶功能按需付费。
• 账号体系与淘宝、支付宝等阿里系产品打通，登录和权限授权较为便捷。

局限

• 办公助理、AI 视频生成等进阶功能需要额外订阅会员或购买额度，并非全部免费。
• 生态服务联动的深度目前更多体现在阿里系应用内，对第三方平台和服务的支持相对有限。
• 作为 2026 年才完成品牌整合与付费模式探索的产品，部分权益说明和额度规则仍可能随版本更新调整。
• 不同会员档位之间的额度和功能差异较细，选择前需要花一些时间比较，才能判断哪一档更适合自己的使用频率。

与同类工具对比

工具	定位	与本工具的主要区别
豆包	字节跳动旗下 AI 助手	更侧重对话、图像视频生成与手机端任务代办，生态联动集中在字节系应用
Kimi	月之暗面旗下 AI 助手	以长文本处理和 OK Computer 代理模式制作网站、报告见长，生态服务联动较少
MiniMax Agent	MiniMax 推出的通用智能体	更聚焦调研、编程和网页制作等通用任务，而非阿里生态内的购物出行服务

使用建议与注意事项

• 通过千问办理购物、支付类事务前，建议核对订单、金额、收货地址等关键信息，避免因指令表达不清产生误操作。
• 授权千问访问支付宝、淘宝等账号权限时，请确认授权范围，不要在对话中直接输入密码或支付验证码等敏感信息。
• 办公助理和 AI 视频生成额度多为连续包月或包年订阅，如不再需要应及时在官方渠道取消，避免持续扣费。
• 涉及合同、财务等重要办公文档时，建议对千问生成的内容进行人工复核后再对外使用。
• 具体订阅入口、价格和额度规则以千问 App 内"办公助理"界面的最新说明为准，不同地区可用的生态服务范围也可能有差异。

常见问题

千问和此前的"通义"App 是什么关系？

千问是阿里巴巴基于通义千问大模型推出的个人 AI 助手品牌，整合了此前相关产品的用户体验，目前作为阿里巴巴面向个人用户的统一 AI 助手入口，功能仍在持续更新中。

千问的办公助理和视频生成功能是否免费？

基础对话和生态服务调用可以免费使用；办公助理（文档、PPT 等）和 AI 视频生成属于 2026 年 8 月上线的付费增值服务，需要订阅会员或购买相应额度。

千问可以直接帮我下单或付款吗？

千问支持在对话中调用淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里系服务完成购物、支付、订票等操作，但关键步骤通常仍需要用户本人确认或授权，而非完全自动完成，具体交互方式以 App 内实际提示为准。

千问 App 和通义千问大模型是什么关系？

千问 App 是面向个人用户的产品，其对话与生态服务能力基于通义千问（Qwen）系列大模型；企业和开发者也可以通过阿里云单独调用该系列模型能力，用于搭建自有应用。

官方资源

• 千问官网

本文信息整理于 2026 年 9 月，价格、功能和可用地区以官方最新公布为准。